Pagamenti, rinnovi, disdette e rimborsi
In vigore dal 11 settembre 2026 · Versione 1.0
Questa pagina descrive che cosa paga, quando le viene addebitato, come si disdice e in quali casi le rimborsiamo. È parte integrante dei Termini e condizioni.
1. Che cosa vendiamo
Servizi digitali in abbonamento, erogati via web. Non vendiamo beni fisici: non esiste spedizione, consegna né reso di prodotti. L'accesso è attivo immediatamente dopo la registrazione e, per le funzioni a pagamento, subito dopo il primo pagamento andato a buon fine.
2. Prezzi e valuta
| Prodotto e piano | Prezzo | Addebito |
|---|---|---|
| Dr. Coro — prova | 0 € — 12 generazioni di invito, una tantum | Nessun addebito, nessuna carta richiesta |
| Dr. Coro — mensile | 49 € al mese, imposte escluse | Alla sottoscrizione e poi ogni mese, nello stesso giorno |
| Dr. Coro — annuale | 490 € all'anno, imposte escluse | Alla sottoscrizione e poi ogni anno, nello stesso giorno |
Tutti gli importi sono espressi in euro (EUR). Non ci sono costi di attivazione né costi per utente aggiuntivo. Se la sua carta è denominata in un'altra valuta, la banca emittente può applicare un tasso di cambio e commissioni proprie, sulle quali non abbiamo alcun controllo.
3. Condizioni della prova gratuita
- Comprende 12 generazioni di invito, una sola volta per cliente.
- Non richiede una carta di pagamento.
- Non si converte automaticamente in abbonamento: alla fine delle 12 generazioni non viene addebitato nulla, semplicemente non è più possibile creare nuovi inviti finché non sottoscrive l'abbonamento.
- Non è cumulabile con altre promozioni e non è trasferibile.
Eventuali codici promozionali riportano nella pagina in cui sono offerti la durata, lo sconto e le condizioni di applicazione. Salvo diversa indicazione, uno sconto si applica al primo periodo di abbonamento e il rinnovo successivo avviene al prezzo pieno di listino.
4. Come funziona il rinnovo
L'abbonamento si rinnova automaticamente alla scadenza di ogni periodo, mensile o annuale, e l'addebito avviene sulla carta registrata lo stesso giorno. Riceve la fattura via email a ogni rinnovo e la trova sempre nel portale di fatturazione. Per l'abbonamento annuale inviamo un promemoria via email prima del rinnovo.
Se un addebito non va a buon fine ritentiamo nei giorni successivi. Dopo il secondo tentativo fallito l'accesso viene sospeso; dopo trenta giorni l'abbonamento viene chiuso. Può riattivarlo in qualsiasi momento aggiornando il metodo di pagamento.
5. Come disdire
- Apra l'applicazione e vada in «Impostazioni».
- Nella sezione «Abbonamento» tocchi «Gestisci».
- Si apre il portale di fatturazione: scelga «Annulla abbonamento».
La disdetta è immediata ed efficace senza preavviso: impedisce il rinnovo successivo e non comporta alcuna penale. Il Servizio resta utilizzabile fino all'ultimo giorno del periodo già pagato. Se preferisce non usare il portale, scriva a ldvconsulting360@gmail.com dall'indirizzo con cui si è registrato: provvediamo noi entro un giorno lavorativo e le confermiamo per iscritto.
6. Rimborsi
Rimborsiamo integralmente, su richiesta scritta:
- entro 14 giorni dal primo addebito, se il Servizio non risponde a ciò che si aspettava, qualunque sia il motivo;
- gli addebiti duplicati o errati, e gli addebiti avvenuti dopo una disdetta correttamente registrata;
- il periodo in cui il Servizio è rimasto inutilizzabile per un malfunzionamento a noi imputabile, in proporzione ai giorni di disservizio.
Fuori da questi casi, i periodi già iniziati non sono rimborsabili neppure in parte, perché la disdetta lascia il Servizio disponibile fino alla scadenza. Per l'abbonamento annuale, se disdice entro 14 giorni dall'addebito rimborsiamo l'intera annualità.
Per chiedere un rimborso scriva a ldvconsulting360@gmail.com indicando l'indirizzo email dell'accesso e la data dell'addebito. Rispondiamo entro un giorno lavorativo. I rimborsi approvati sono disposti entro cinque giorni lavorativi sullo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto; l'accredito effettivo dipende poi dai tempi della banca emittente, di norma da tre a dieci giorni lavorativi.
7. Contestazioni di addebito
Se non riconosce un addebito, la preghiamo di scriverci prima di aprire una contestazione con la sua banca: nella quasi totalità dei casi risolviamo in giornata, e una contestazione formale richiede invece settimane. Il nostro riferimento sull'estratto conto è LDV* DR CORO.
8. Contatti
LDV Consulting FZCO · IFZA Properties, DSO-IFZA, Dubai Silicon Oasis, Dubai 342001, Emirati Arabi Uniti · ldvconsulting360@gmail.com · +39 331 392 5773 · lunedì–venerdì, 9:00–18:00 (ora italiana).